Podmínky použití

Poslední aktualizace: 3. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují využívání webových stránek frosty-legacy.com (dále jen "webové stránky") a služeb poskytovaných společností frosty-legacy s.r.o. (dále jen "poskytovatel" nebo "my").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami použití. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

2. Poskytovatel služeb

frosty-legacy s.r.o.
Maiselova 15
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: [identifikační číslo]
E-mail: [email protected]

3. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti mediální etiky a žurnalistických standardů:

• Etickou analýzu rozhovorů a mediálního obsahu
• Školení redakčních týmů
• Krizové konzultace po mediálních incidentech
• Přípravu na živé vysílání
• Vývoj redakčních standardů
• Průběžné mentorství pro novináře

4. Objednávání služeb

Služby lze objednat prostřednictvím:

• Kontaktního formuláře na webových stránkách
• E-mailové komunikace
• Osobní nebo telefonické konzultace

Objednávka služby je závazná poté, co poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a obě strany se dohodnou na konkrétních podmínkách spolupráce.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.

Platba se provádí:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• V případě některých služeb je vyžadována záloha před zahájením služby
• Splatnost faktur je standardně 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry
• Zachovávat důvěrnost všech informací získaných v rámci poskytování služeb
• Informovat klienta o jakýchkoli okolnostech, které mohou ovlivnit poskytování služeb
• Dodržovat časové harmonogramy dohodnuté s klientem

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a materiály pro řádné poskytnutí služeb
• Hradit cenu služeb v dohodnutých termínech
• Informovat poskytovatele o jakýchkoli změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon a software, je majetkem poskytovatele nebo jeho dodavatelů a je chráněn autorskými právy.

Materiály vytvořené v rámci poskytování služeb (analýzy, školící materiály, směrnice) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele, přičemž klient získává licenci k jejich použití v rámci své organizace.

9. Důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které získá v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost platí i po ukončení smluvního vztahu.

Poskytovatel nesdílí případové studie, příklady nebo materiály z konzultací bez předchozího písemného souhlasu klienta.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy:

• Do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu (pokud služba ještě nebyla zahájena)
• V případě podstatného porušení podmínek ze strany poskytovatele

Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy:

• V případě nezaplacení faktury ve lhůtě splatnosti
• V případě podstatného porušení podmínek ze strany klienta

11. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené:

• Nesprávným nebo neúplným poskytnutím informací ze strany klienta
• Nerespektováním doporučení poskytovatele
• Událostmi vyšší moci

Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena na výši ceny za poskytnutou službu.

12. Reklamace

Případné reklamace kvality poskytnutých služeb lze uplatnit e-mailem na [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

13. Použití webových stránek

Při používání webových stránek se zavazujete:

• Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům nebo datům
• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace

14. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za něj odpovědnost.

15. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách. Pokračováním v používání webových stránek po provedení změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

V případě spotřebitelských sporů má spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

17. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: frosty-legacy s.r.o., Maiselova 15, 110 00 Praha 1

18. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem 3. května 2026.

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným nebo neúčinným, zůstává platnost a účinnost ostatních ustanovení nedotčena.